予約販売日

予約注文した商品をできるだけ早く受け取ることがお客様にとっていかに重要であるか、弊社は理解しています。そのため、予約注文の発売日に関する追加情報を提供したいと思います。

弊社が提示する発売日は、日本のメーカーから提供された予定発売日ですので、ご注意ください。ただし、配送や通関手続きの遅れにより、商品が最初の発売日から最大 1 か月後に届く場合もあります。

予定リリース日の遅延は頻繁に発生し、通常のことですのでご了承ください。残念ながら、これらの遅延は弊社の管理外であるため、払い戻しはできません。

発売日の変更について最新情報をお知らせできるよう最善を尽くしておりますが、残念ながら、サプライヤーが遅延に関する情報をタイムリーに提供してくれない場合があります。その結果、商品の到着日が遅れた場合、お客様にお知らせできないことがあります。ただし、メーカーによって商品がキャンセルされたことが確認された場合は、注文をキャンセルさせていただきます。

予約注文の場合、ご注文をいただいた後、できるだけ早くメーカーに発注いたします。数量削減は頻繁に行われるため、返金は、数量削減によりご注文を履行できない場合のみとなりますのでご注意ください。

事前注文にOtakumiseをご利用いただきありがとうございます。ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。