Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak otakumise.com (dále jen „stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte web nebo na něm nakupujete.

Kontakt

Pokud máte po prostudování těchto zásad další otázky, chcete více informací o našich postupech ochrany osobních údajů nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese contact@otakumise.com or poštou pomocí níže uvedených údajů:

OTAKUMISE LTD, 71-75 Shelton Street, Londýn WC2H 9JQ, Spojené království

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů označujeme jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně níže uvedených informací) jako „Osobní údaje“. Další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v seznamu níže.

Informace o zařízení

Účel sbírky: abychom pro vás načetli web přesně a prováděli analýzu používání webu za účelem optimalizace našeho webu.
Zdroj sbírky: Shromažďují se automaticky, když vstoupíte na naše stránky pomocí souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů [PŘIDAT NEBO ODEBRAT JAKÉKOLI JINÉ POUŽITÉ TECHNOLOGIE SLEDOVÁNÍ].
Zveřejnění pro obchodní účely: sdílené s naším procesorem Shopify [PŘIDAT JAKÉKOLI OSTATNÍ DODAVATELE, SE KTERÝMI TYTO INFORMACE SDÍLÍTE].
Shromážděné osobní údaje: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookie, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, hledané výrazy a způsob interakce se stránkou [PŘIDAT NEBO ODEBRAT JAKÉKOLI JINÉ SBÍRANÉ OSOBNÍ ÚDAJE].

Informace o objednávce

Účel sbírky: abychom vám mohli poskytovat produkty nebo služby za účelem plnění naší smlouvy, zpracovávat vaše platební údaje, zajišťovat přepravu a poskytovat vám faktury a/nebo potvrzení objednávek, komunikovat s vámi, kontrolovat naše objednávky z hlediska potenciálního rizika nebo podvodu, a když jsme ve frontě s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytovat vám informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
Zdroj sbírky: shromážděné od vás.
Zveřejnění pro obchodní účely: sdílené s naším procesorem Shopify [PŘIDAT JAKÉKOLI OSTATNÍ DODAVATELE, SE KTERÝMI TYTO INFORMACE SDÍLÍTE. NAPŘÍKLAD PRODEJNÍ KANÁLY, PLATEBNÍ BRÁNY, APLIKACE DOPRAVY A PLNĚNÍ].
Shromážděné osobní údaje: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet [VLOŽTE JAKÉKOLI JINÉ PŘIJATÉ TYPY PLATEB]), e-mailovou adresu a telefonní číslo.

Informace o zákaznické podpoře

Účel sbírky:
Zdroj sbírky:
Zveřejnění pro obchodní účely:
Shromážděné osobní údaje: [VLOŽTE JAKÉKOLI DALŠÍ INFORMACE, KTERÉ SBÍRÁTE: OFFLINE DATA, ZAKOUPENÁ MARKETINGOVÁ DATA/SEZNAMY]
Účel sbírky: poskytovat zákaznickou podporu.
Zdroj sbírky: shromážděné od vás
Zveřejnění pro obchodní účely: [PŘIDAT JAKÉKOLIV DODAVATELE POUŽÍVANÉ K POSKYTOVÁNÍ ZÁKAZNICKÉ PODPORY]
Shromážděné osobní údaje: [PŘIDEJTE JAKÉKOLI ÚPRAVY VÝŠE UVEDENÝCH INFORMACÍ NEBO DALŠÍ INFORMACE DLE POTŘEBY.]

[VLOŽTE NÁSLEDUJÍCÍ SEKCI, POKUD JE VYŽADOVÁNO VĚKOVÉ OMEZENÍ]

Nezletilí

Stránky nejsou určeny pro osoby mladší než věk [VLOŽTE VĚK]. Osobní údaje od dětí záměrně neshromažďujeme. Pokud jste rodič nebo opatrovník a domníváte se, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o jejich vymazání.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

K napájení našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vaše osobní údaje můžeme sdílet, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, abychom reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo abychom jinak chránili naše práva.
[VLOŽTE INFORMACE O JINÝCH POSKYTOVATELÍCH SLUŽEB]

[V PŘÍPADĚ POUŽÍVÁNÍ REMARKETINGU NEBO CÍLENÉ REKLAMY UVEĎTE NÁSLEDUJÍCÍ ČÁST]

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:

[INSERT IF APPLICABLE] Používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak naši zákazníci používají web. Více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Zde se také můžete odhlásit ze služby Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[VLOŽTE, POKUD POUŽÍVÁTE MARKETINGOVOU APLIKACI TŘETÍ STRANY, KTERÁ NA VAŠICH STRÁNKÁCH SBÍRÁ INFORMACE O ČINNOSTI KUPUJÍCÍCH] S našimi reklamními partnery sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a interakci s našimi reklamami na jiných webech. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí souborů cookie nebo jiných podobných technologií (se kterými můžete souhlasit v závislosti na vaší poloze).
[VLOŽTE PŘI POUŽITÍ SHOPIFY AUDIENCES] Publikum Shopify nám pomáhá zobrazovat reklamy na jiných webech s našimi reklamními partnery kupujícím, kteří nakupovali u jiných obchodníků Shopify a kteří by také mohli mít zájem o to, co nabízíme. S Shopify Audiences také sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a e-mailové adrese spojené s vašimi nákupy, prostřednictvím kterých mohou další obchodníci Shopify nabízet nabídky, které by vás mohly zajímat.
[VLOŽTE DALŠÍ POUŽITÉ REKLAMNÍ SLUŽBY]

Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cílené reklamy se můžete odhlásit:

[ZAHRNUJTE ODKAZY PRO ODSTRANĚNÍ ODKAZŮ Z JAKÝCHKOLI SLUŽEB, KTERÉ SE POUŽÍVAJÍ.BĚŽNÉ ODKAZY PATŘÍ:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb návštěvou odhlašovacího portálu Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, které zahrnují: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

[ZAHRNUJTE NÁSLEDUJÍCÍ ČÁST, POKUD SE VÁŠ PRODEJNA NACHÁZÍ V EVROPĚ NEBO MÁTE ZÁKAZNÍKY V EVROPĚ]

Zákonný základ

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na následujících právních základech:

[ZAHRNUJTE VŠE, CO SE VZTAHUJE NA VAŠI FIRMU]

Váš souhlas;
plnění smlouvy mezi vámi a stránkou;
dodržování našich zákonných povinností;
K ochraně vašich životně důležitých zájmů;
plnit úkol prováděný ve veřejném zájmu;
Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

Udržení

Když zadáte objednávku prostřednictvím webu, uchováme si vaše osobní údaje pro naši evidenci, pokud a dokud nás nepožádáte o vymazání těchto informací. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete v části „Vaše práva“ níže.

Automatické rozhodování

Jste-li rezidentem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (což zahrnuje profilování), pokud pro vás toto rozhodování má právní účinky nebo se vás jinak významně dotýká.

My [DO/NEDĚLEJTE] zapojit se do plně automatizovaného rozhodování, které má právní nebo jinak významný dopad pomocí údajů o zákaznících.

Náš zpracovatel Shopify používá omezené automatizované rozhodování, aby zabránil podvodům, které na vás nemají právní ani jinak významný dopad.

Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:

Dočasný blacklist IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tato černá listina přetrvává po malý počet hodin.
Dočasná černá listina kreditních karet přidružená k IP adresám na černé listině. Tato černá listina přetrvává po malý počet dní.

Prodej osobních údajů

[ZAHRNUJTE TUTO ČÁST, POKUD VAŠE FIRMA PODLÉHÁ KALIFORNSKÉMU ZÁKONU OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ SPOTŘEBITELŮ A PRODÁVÁ OSOBNÍ ÚDAJE, JAK JSOU DEFINOVÁNY V KALIFORNSKÉM ZÁKONU NA OCHRANU SPOTŘEBITELŮ]

Naše stránky prodávají osobní údaje, jak je definováno kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů z roku 2018 („CCPA“).

[Vložit:

kategorie prodávaných informací;
POKUD POUŽÍVÁTE SHOPIFY AUDIENCES: informace o vašem používání webu, vašich nákupech a e-mailová adresa spojená s vaším nákupem
pokyny, jak se odhlásit z prodeje;
zda vaše firma prodává informace o nezletilých (mladších 16 let) a zda získáte souhlasné oprávnění;
pokud poskytujete finanční pobídku k prodeji informací, uveďte informace o tom, co to je.]

Vaše práva

[ZAHRNUJTE NÁSLEDUJÍCÍ ČÁST, POKUD SE VÁŠ PRODEJNA NACHÁZÍ V EVROPĚ NEBO MÁTE ZÁKAZNÍKY V EVROPĚ]

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenesení do nové služby a právo požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud budete chtít tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. [NEBO VLOŽTE ALTERNATIVNÍ POKYNY PRO ODESÍLÁNÍ ŽÁDOSTI O PŘÍSTUP, VÝMAZ, OPRAVU A PŘENOSENÍ]

Vaše osobní údaje budou zpočátku zpracovány v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu za účelem uložení a dalšího zpracování, včetně Kanady a Spojených států. Další informace o tom, jak jsou přenosy dat v souladu s GDPR, najdete v dokumentu Shopify o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[ZAHRNUJTE NÁSLEDUJÍCÍ ČÁST, POKUD VAŠE OBCHOD PODLÉHÁ ZÁKONU O OCHRANĚ SPOTŘEBITELŮ V KALIFORNII]

CCPA

Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (také známé jako „právo vědět“), na jejich přenesení do nové služby a právo požádat o opravu vašich osobních údajů. , aktualizovány nebo vymazány. Pokud budete chtít tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů. [NEBO VLOŽTE ALTERNATIVNÍ POKYNY PRO ODESÍLÁNÍ ŽÁDOSTI O PŘÍSTUP, VÝMAZ, OPRAVU A PŘENOSENÍ]

Pokud byste chtěli jmenovat oprávněného zástupce, který bude tyto požadavky předkládat vaším jménem, kontaktujte nás na výše uvedené adrese.

Soubory cookie

Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše stránky. Používáme řadu různých cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a sociálních médií nebo obsahových cookies. Soubory cookie zlepšují váš zážitek z prohlížení tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat pokaždé, když se vrátíte na web nebo procházíte z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častým návštěvníkem.

K optimalizaci vašeho zážitku na našem webu a poskytování našich služeb používáme následující soubory cookie.

[Nezapomeňte zkontrolovat tento seznam podle aktuálního seznamu souborů cookie Shopify na výloze obchodníka: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nezbytné pro fungování obchodu

Jméno	Funkce	Trvání
_ab	Používá se ve spojení s přístupem k admin.	2r
_secure_session_id	Používá se ve spojení s navigací přes výlohu.	24h
_shopify_country	Používá se ve spojení s pokladnou.	zasedání
_shopify_m	Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.	1r
_shopify_tm	Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.	30 min
_shopify_tw	Používá se pro správu nastavení ochrany osobních údajů zákazníků.	2w
_storefront_u	Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu.	1 min
_tracking_consent	Předvolby sledování.	1r
C	Používá se ve spojení s pokladnou.	1r
vozík	Používá se ve spojení s nákupním košíkem.	2w
cart_currency	Používá se ve spojení s nákupním košíkem.	2w
cart_sig	Používá se ve spojení s pokladnou.	2w
cart_ts	Používá se ve spojení s pokladnou.	2w
cart_ver	Používá se ve spojení s nákupním košíkem.	2w
pokladna	Používá se ve spojení s pokladnou.	4w
pokladní_token	Používá se ve spojení s pokladnou.	1r
dynamic_checkout_show_on_cart	Používá se ve spojení s pokladnou.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Používá se ve spojení s pokladnou.	zasedání
keep_alive	Používá se ve spojení s lokalizací kupujících.	2w
master_device_id	Používá se ve spojení s přihlášením obchodníka.	2r
předchozí_krok	Používá se ve spojení s pokladnou.	1r
zapamatuj si mě	Používá se ve spojení s pokladnou.	1r
secure_customer_sig	Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.	20 let
shopify_pay	Používá se ve spojení s pokladnou.	1r
shopify_pay_redirect	Používá se ve spojení s pokladnou.	30 minut, 3w nebo 1r v závislosti na hodnotě
storefront_digest	Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.	2r
tracked_start_checkout	Používá se ve spojení s pokladnou.	1r
checkout_one_experiment	Používá se ve spojení s pokladnou.	zasedání
checkout_session_lookup	Používá se ve spojení s pokladnou.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Používá se ve spojení s pokladnou.	3w
identita-stát	Používá se ve spojení s autentizací zákazníka.	24h
identity-state-<<token>>	Používá se ve spojení s autentizací zákazníka.	24h
identity_customer_account_number	Používá se ve spojení s autentizací zákazníka.	12w

Reporting a Analytics

Jméno	Funkce	Trvání
_vstupní_stránka	Sledujte vstupní stránky.	2w
_orig_referrer	Sledujte vstupní stránky.	2w
_s	Analytika Shopify.	30 min
_shopify_d	Analytika Shopify.	zasedání
_shopify_s	Analytika Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.	30 min
_shopify_sa_t	Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.	30 min
_shopify_y	Analytika Shopify.	1r
_y	Analytika Shopify.	1r
_shopify_ga	Shopify a Google Analytics.	zasedání
customer_auth_provider	Analytika Shopify.	zasedání
customer_auth_session_created_at	Analytika Shopify.	zasedání

[VLOŽTE DALŠÍ SOUBORY COOKIES NEBO TECHNOLOGIE SLEDOVÁNÍ, KTERÉ POUŽÍVÁTE]

Doba, po kterou soubor cookie zůstane ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Soubory cookie relace vydrží, dokud nepřestanete procházet, a trvalé soubory cookie vydrží, dokud nevyprší jejich platnost nebo nebudou smazány. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a jejich platnost vyprší za 30 minut až dva roky od data jejich stažení do vašeho zařízení.

Soubory cookie můžete ovládat a spravovat různými způsoby. Mějte prosím na paměti, že odstranění nebo blokování souborů cookie může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a části našich webových stránek již nemusí být plně přístupné.

Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si vybrat, zda chcete soubory cookie přijímat či nikoli, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení vašeho prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat soubory cookie, naleznete v souboru nápovědy vašeho prohlížeče nebo na těchto stránkách: www.allaboutcookies.org.

Dále mějte na paměti, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých způsobů použití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Reklama zaměřená na chování“ výše.

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že neexistuje žádné konzistentní chápání toho, jak reagovat na signály „Do Not Track“, neměníme naše postupy shromažďování dat a používání, když takový signál z vašeho prohlížeče zjistíme.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Stížnosti

Jak je uvedeno výše, pokud chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem nebo poštou pomocí údajů uvedených výše v části „Kontakt“.

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů. Zde můžete kontaktovat místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo náš dozorový úřad: [Přidejte kontaktní informace nebo webovou stránku úřadu pro ochranu údajů ve vaší jurisdikci. Například: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Poslední aktualizace: [28/04/2023]

Zásady ochrany osobních údajů