Dit privacybeleid beschrijft hoe otakumise.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over onze privacy-praktijken of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op contact@otakumise.com or per post met behulp van de onderstaande gegevens:

OTAKUMISE LTD, 71-75 Shelton Street, Londen WC2H 9JQ, Verenigd Koninkrijk

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Doel van de verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [VOEG ANDERE GEBRUIKTE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE OF TREK ERVAN AF].
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze processor Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].
Verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat [VOEG ANDERE VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE TOE OF AF].

Bestel informatie

Doel van de verzameling: om u producten of diensten te leveren, om onze overeenkomst na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, om de verzending te regelen en om u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, om met u te communiceren, om onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude en om u, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, informatie of reclame te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: bij u verzameld.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze processor Shopify [VOEG EVENTUELE ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZEND- EN AFHANDELINGSAPPS].
Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers) [VOEG ANDERE GEACCEPTEERDE BETALINGSWIJZEN TOE]), e-mailadres en telefoonnummer.

Informatie over klantenservice

Doel van de verzameling:
Bron van verzameling:
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG ALLE ANDERE INFORMATIE TOE DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]
Doel van de verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
Bron van verzameling: van u verzameld
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG ALLE VERKOPERS TOE DIE GEBRUIKT WORDEN OM KLANTENSERVICE TE BIEDEN]
Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG EVENTUELE WIJZIGINGEN TOE AAN DE BOVENGENOEMDE INFORMATIE OF VERBETERDE INFORMATIE INDIEN NODIG.]

[VOEG DE VOLGENDE SECTIE IN ALS EEN LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan [LEEFTIJD INVOEGEN]. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te runnen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om op een andere manier onze rechten te beschermen.
[VOEG INFORMATIE OVER ANDERE DIENSTVERLENERS TOE]

[VOEG DE VOLGENDE SECTIE TOE ALS U REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIES GEBRUIKT]

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

[VOEG TOE INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[VOEG TOE ALS U EEN MARKETING-APP VAN EEN DERDE PARTIJ GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER DE ACTIVITEIT VAN KOPERS OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
[VOEG TOE ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT] We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites met onze advertentiepartners te tonen aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-handelaren en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw aankopen met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-handelaren aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
[VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN TOE]

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ('NAI') bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[VOEG OPT-OUT-LINKS TOE VAN WELKE DIENSTEN DAN OOK DIE WORDEN GEBRUIKT.GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS ZIJN ONDER MEER:

FACEBOOK- https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE- https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

U kunt zich bovendien voor sommige van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat onder andere: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

[VOEG DE VOLGENDE SECTIE TOE ALS UW WINKEL GEVESTIGD IS IN EUROPA OF ALS U KLANTEN HEBT IN EUROPA]

Wettelijke grondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), op basis van de volgende rechtmatige grondslagen:

[VOEG ALLES TOE DAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een taak van algemeen belang uit te voeren;
Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u op een andere manier aanzienlijk treft.

Wij [DOEN/DOEN NIET] volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of andere belangrijke gevolgen uitvoeren met gebruikmaking van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die gekoppeld zijn aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

Verkoop van persoonlijke informatie

[VOEG DEZE SECTIE TOE ALS UW BEDRIJF ONDER DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT VALT EN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERKOOPT ZOALS GEDEFINIEERD IN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

[Invoegen:

categorieën van verkochte informatie;
ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT: informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankoop is gekoppeld
instructies over hoe u zich kunt afmelden voor de verkoop;
of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) verkoopt en of u daarvoor toestemming krijgt;
Als u een financiële prikkel biedt om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die prikkel inhoudt.]

Uw rechten

[VOEG DE VOLGENDE SECTIE TOE ALS UW WINKEL GEVESTIGD IS IN EUROPA OF ALS U KLANTEN HEEFT IN EUROPA]

AVG

Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WISSINGS-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSVERZOEKEN]

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en worden vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[VOEG DE VOLGENDE SECTIE TOE ALS UW BEDRIJF ONDER DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT VALT]

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'recht om te weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES TOE VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WISSINGS-, CORRECTIE- EN PORTABILITEITSVERZOEKEN]

Als u een gemachtigde wilt aanwijzen die deze verzoeken namens u indient, neem dan contact met ons op via bovenstaand adres.

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die wordt gedownload naar uw computer of apparaat wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website toe te staan uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals login en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te kunnen leveren.

Controleer deze lijst met de huidige lijst met cookies van Shopify in de winkel van de verkoper: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie	Duur
_ab	Wordt gebruikt in verband met toegang tot het beheer.	2j
_veilige_sessie_id	Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.	24 uur
_shopify_land	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
_shopify_m	Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	1j
_shopify_tm	Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	30 minuten
_shopify_tw	Wordt gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	2w
_winkelpui_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.	1 minuut
_tracking_toestemming	Trackingvoorkeuren.	1j
C	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	1j
winkelwagen	Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.	2w
winkelwagen_valuta	Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.	2w
winkelwagen_sig	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	2w
winkelwagen_ts	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	2w
winkelwagen_ver	Wordt gebruikt in verband met het winkelwagentje.	2w
uitchecken	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	4w
afrekentoken	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	1j
dynamische_afrekening_weergegeven_in_de_winkelwagen	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten
hide_shopify_betalen_voor_afrekenen	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
in_leven_houden	Wordt gebruikt in verband met lokalisatie van kopers.	2w
hoofdapparaat_id	Wordt gebruikt in verband met het inloggen van handelaren.	2j
vorige_stap	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	1j
onthoud_mij	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	1j
beveiligde_klant_sig	Wordt gebruikt in verband met de klantlogin.	20 jaar
shopify_betalen	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	1j
shopify_pay_doorverwijzen	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van de waarde
etalage_samenvatting	Wordt gebruikt in verband met de klantlogin.	2j
bijgehouden_start_checkout	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	1j
checkout_one_experiment	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
checkout_sessie_opzoeken	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	3w
checkout_sessie_token_<<token>>	Wordt gebruikt in verband met afrekenen.	3w
identiteitsstaat	Wordt gebruikt in verband met klantauthenticatie.	24 uur
identiteitsstatus-<<token>>	Wordt gebruikt in verband met klantauthenticatie.	24 uur
identiteit_klant_accountnummer	Wordt gebruikt in verband met klantauthenticatie.	12w

Rapportage en analyse

Naam	Functie	Duur
_landingspagina	Volg landingspagina's.	2w
_oorspronkelijke_verwijzer	Volg landingspagina's.	2w
_S	Shopify-analyses.	30 minuten
_shopify_d	Shopify-analyses.	sessie
_shopify_s	Shopify-analyses.	30 minuten
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30 minuten
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.	30 minuten
_shopify_j	Shopify-analyses.	1j
_jij	Shopify-analyses.	1j
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	sessie
klant_auth_provider	Shopify-analyses.	sessie
klant_auth_sessie_gemaakt_op	Shopify-analyses.	sessie

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE DIE U GEBRUIKT]

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt ervan af of het een 'permanente' of 'sessie'-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve impact kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via uw browserinstellingen, die u vaak vindt in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites als: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie 'Gedragsadvertenties' hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er geen consistente kennis is binnen de sector over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen. Daarom wijzigen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, kunt u, indien u een klacht wilt indienen, contact met ons opnemen via e-mail of per post. Gebruik hiervoor de gegevens die u hierboven onder ‘Contact’ vindt.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit hier: [Voeg contactgegevens of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Laatst bijgewerkt: [28/04/2023]

Privacybeleid